Generación "Y"

Descubre cómo sacar el mayor provecho de las habilidades de la Generación "Y" para mejorar tu empresa y retener talento.

Por: SoyEntrepreneur

Cada vez son más los jóvenes que se abren camino en el mundo de los negocios, pero usando una metodología diferente.

El estilo de vida actual, consecuencia de la modernidad ha creado jóvenes mucho más libres, que siguen su propia tendencia y que se abren a visiones de futuro novedosas. Son la llamada “Generación Y”.

Estas características requieren de nuevos modelos de gestión. Por eso, te entregamos algunos consejos para tratar con ellos y sacar el mayor provecho de su talento y habilidades:

1- Incentivos que los motiven 

Para que trabajen con más ánimo, ofréceles flexibilidad horaria, descuentos en viajes, promociones e intercambios si cumplen sus metas laborales. También es bueno que les des oportunidad de teletrabajar y cierto número de días libres o vacaciones al año.

2- Enfréntalos a desafíos

Delégales responsabilidades importantes para que se sientan que confías en ellos, eso desarrollará sus capacidades y los motivará a esforzarse mucho más.

3- Uso de redes sociales

Las nuevas generaciones nacieron en un mundo rodeado de tecnología, por lo que saben perfectamente cómo usarlas y los beneficios que pueden obtener de ellas. Aprovecha este conocimiento para que te den sugerencias o bien sean tus Community Managers. 

4- Plantea objetivos

Si la empresa les establece objetivos y metas claras de lo que se espera de su trabajo, les será más fácil desarrollarlos. Es primordial que sepan la importancia que tiene su labor para el buen funcionamiento de la empresa. 

5- Sé un guía más que un jefe

Contrario a lo que se piensa, los jóvenes valoran mucho los consejos de los mayores, especialmente si representan un ejemplo para ellos. Esto no significa que tengas que ser su amigo, pero sí que les des la confianza necesaria para comunicarse contigo y hablar de cualquier inquietud o sugerencia. 

6- Deja espacio para la creatividad

Rompe con el típico modelo de trabajo y dales la oportunidad de que puedan utilizar varios recursos a la vez. No les impidas utilizar las redes sociales en el trabajo ni establezcas horarios rígidos. Además, te recomendamos escuchar sus propuestas, muchas veces tienen magníficas ideas que, en un principio, no siempre parecen realizables pero que resultan muy efectivas. 

7- Apoya su emprendimiento

Hazles saber que son capaces de iniciar sus propias empresas o de mejorar la calidad de su trabajo y que tienen todas las herramientas necesarias para avanzar y lograr sus objetivos.

8- Trabajo en equipo

Es importante que aprendan a realizar labores en conjunto y aprender de esas experiencias. Mezcla gente de diferente edad, área y estilo para que se acostumbren a trabajar así. 

9- Capacítalos

Los jóvenes necesitan estar aprendiendo constantemente, eso les permite actualizar sus conocimientos y mejorar su trabajo. Inscríbelos a cursos y diplomados, recuerda que sus conocimientos servirán para mejorar y crecer tu empresa. 

10- Conviértelos en clientes

El espacio de trabajo es también un espacio de consumo en el que puedes evaluar qué tan atractiva es tu organización, a través de tu propio capital humano. Pregúntales acerca de tu oferta y recibe su alimentación para mejorar tus prácticas.

COMO TRABAJAR CON MILLENNIALS

Los jóvenes pertenecientes a esta generación pueden ser muy valiosos para tu empresa. Aprende a potenciar sus habilidades. Por Belén Gómez-Pereira 

El término Millennial hace referencia a los jóvenes que alcanzaron la mayoría de edad en el nuevo milenio; es decir, a las personas nacidas entre 1981 y 1995. 

De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en México este grupo representa una cuarta parte de la población y conforma la generación más educada en el país, ya que buena parte de ellos cuentan con estudios superiores y títulos universitarios. Debido a la época en la que nacieron y se desarrollaron, los Millennials están marcados por dos principales factores: la tecnología y las expectativas. En el mundo actual, esta generación representa una oportunidad, pero también un reto para el mercado laboral. Por un lado, son personas flexibles y creativas, y por otro, son impacientes y presentan una tendencia a la frustración cuando sus expectativas no son completamente cumplidas. 

Muchas empresas en el mundo -especialmente las startups tecnológicas- han descubierto el valor de sumar a los Millennials a su equipo de trabajo, e incluso, de convertirlos en la principal fuente de talento. Para atender a sus necesidades y ofrecerles un ambiente que los motive, grandes compañías como Google y Rackspace han construido increíbles oficinas y modelos de trabajo flexibles. 

En el caso de Rackspace (una de las empresas de hosting más importantes del mundo y que recientemente se expandió a México), instalaron sus headquarters en un centro comercial abandonado en San Antonio, Texas. En este espacio, los empleados pueden encontrar máquinas rellenas de dulces, refrescos y cafés, así como lugares de trabajo abiertos y zonas destinadas únicamente al descanso. Si estás pensando en integrar a tu equipo a los Millennials, o si ya trabajas con ellos pero quieres sacar el máximo provecho de sus cualidades, toma nota de estos consejos: 

Ofréceles flexibilidad Debido a que son la generación que más disfruta de la movilidad (tanto física como tecnológica), tener a un Millennial en un cubículo en un horario de 9 a 6 puede resultar contraproducente.

A estos jóvenes les gusta -y pueden- trabajar desde cualquier lugar y en el horario que mejor les convenga. Dales la oportunidad de operar desde casa y de compartir espacio con otros profesionistas (como en los centros de co-working); esto impulsará su creatividad y productividad. 

Atribúyeles un mentor (o conviértete en uno) Los Millennials suelen relacionarse bien con miembros de otras generaciones y respetar a las personas mayores, especialmente si se trata de gente con conocimientos y experiencia. Si cuentas con miembros de tu equipo que cumplan con este perfil, no dudes en ponerlos en contacto y hacer que trabajen juntos. Se puede generar una buena sinergia entre ellos y fomentar el trabajo en equipo. 

Dales proyectos a corto plazo A los Millennials les gusta sentir que han conseguido sus metas y, además, se aburren fácilmente, por lo que los proyectos a largo plazo pueden llegar a desmotivarlos. Una buena opción es dividir un trabajo en varios sub proyectos. Cada cierto tiempo reúnete con ellos para evaluar procesos y resultados. Cambiar la dinámica constantemente puede resultarles muy motivador. Pide (y valora) su retroalimentación Por lo general, los Millennials son muy críticos y están abiertos a ofrecer sugerencias que rompan con ideas o procesos establecidos. 

Aunque es probable que den su opinión sin que se las pidas, es recomendable que crees un sistema de comunicación abierto en el que sea fácil y de provecho ingeniar y expresar ideas. Recuerda que para esto es básico escuchar y reconocer las buenas ideas, a pesar de que su aplicación no sea del todo posible o exitosa. 

Bríndales -y no prohíbas- la tecnología Algo que podría desanimar a un Millennial es trabajar en un lugar donde la tecnología es obsoleta o está prohibida; de hecho, podrían considerar a la empresa como anticuada y poco innovadora. Por eso, permite que las redes sociales y la tecnología sean activas en tu negocio y que las utilicen como herramientas de trabajo. De ofrecer esta opción podrías convertir a tus empleados en los mejores evangelistas de tu marca. También invítalos a trabajar mediante videoconferencias y accesos remotos. 

Crea una oficina inspiradora La apariencia del espacio laboral tiene un importante efecto psicológico en los Millennials. Procura decorar tu oficina con colores llamativos y crear áreas abiertas para jugar y relajarse. Una opción es eliminar los tradicionales cubículos y reemplazarlos por mesas largas, sin divisiones y sin puestos determinados. Esto fomentará la cultura de colaboración y generará ahorros en tu empresa. 

A la par de los espacios físicos, es importante impulsar su creatividad a través del desarrollo de proyectos. Por ejemplo, 3M permite que sus empleados pasen parte de su tiempo jugando; Google es conocido por su doctrina en la que el 20 por ciento del tiempo laboral, los empleados pueden usarlo en proyectos propios (de ahí salieron productos como Gmail y AdSense); lo mismo hace Rackspace, entregándoles una oportunidad para aprender, desarrollarse y alcanzar las metas de la empresa. Recuerda otro punto esencial: Aunque el salario es importante, no es el factor más significativo para atraerlos y retenerlos. 

Los Millennials prestan especial atención a la cultura empresarial y buscan trabajar en un lugar donde puedan aprender y desarrollarse, tanto profesional como personalmente.

10 CUALIDADES DEL LÍDER DEL FUTURO

10 CUALIDADES DEL LÍDER DEL FUTURO

Martin Zwilling 

La teoría reinante en los negocios por mucho tiempo ha sido que los líderes ‘alfa’ son los mejores emprendedores. Se trata de aquellas personas agresivas, dirigidas por los resultados que aciertan en controlar e insisten en mantener el modelo de organización jerárquico. Sin embargo, cada día es más palpable el éxito de las culturas de startups “beta”, las cuales se sustentan en la colaboración, la curación y la comunicación. 

Muchos dicen que esta nueva cultura horizontal está siendo habilitada por los miembros de la Generación Y, cuyo enfoque siempre ha sido más comunitario. Otros expertos en negocios, como la Dra. Dana Ardi, en su libro “La Caída de los Alfas” (The Fall of the Alphas) argumentan que el levantamiento de los betas en realidad es parte de un cambio cultural más amplio, dirigido por internet –enfatizando en comunidades, comunicación instantánea y colaboración. 

¿Acaso podrías imaginarte el asombroso crecimiento de Facebook, Wikipedia o Twitter en una cultura dominada por los alfas? Esto no sería posible. De hecho, concuerdo con Ardi quien dice que los espacios de trabajo más exitosos en el futuro serán aquellos que adopten las siguientes características ‘beta’ y se alineen mejor a este nuevo esquema de liderazgo. 

Te decimos cuáles son y cómo aplicarlas en tu empresa: 

1. Deshazte de los modelos arcaicos de control Las startups ganadoras de la actualidad tienen un esquema horizontal, no jerárquico. Todos los que trabajan en una organización se sienten parte de algo y piensan que es la ‘siguiente gran cosa’. Siempre quieren estar a la vanguardia y usar lo mejor de la tecnología. 

2. Practica el control del ego Debes estar consciente de tus propias debilidades y enfocarte tanto en el presente como en el futuro. Necesitas manejar los egos de tu equipo recompensando el comportamiento colaborativo. Siempre habrá necesidad del liderazgo de decisiones, particularmente en las crisis, así que foméntalo pero permite que todos sean parte de los procesos y de su ejecución. 

3. Impulsa la innovación Los betas piensan que los miembros del equipo necesitan tener la oportunidad de hacer una diferencia –de tener voz en las decisiones clave y de comunicar sus descubrimientos, ideas y aprendizajes con el resto del equipo. Motiva a los miembros de tu empresa a jugar con sus propias habilidades, de manera que toda la empresa sea competitiva. 

4. Pon énfasis en la colaboración y trabajo en equipo Este tipo de empresas innovadoras surgen construyendo una comunidad exitosa que comparte los mismos valores. Así, los empleados se sentirán empoderados y motivados a expresarse a sí mismos. Los mejores equipos se contratan teniendo en mente la colaboración y la idea de que el todo es mucho más grande que la suma de los resultados individuales. 

5. Crea una cultura compartida El liderazgo debe ser fluido y flexible. La integridad y el carácter importan mucho. Todos deben conocer la cultura. Todos deben estar suscritos a ellos. Todos deben reconocer la pasión. Así, el resultado parecerá más una orquesta sinfónica que un ejército de avanzada. 

6. Prepárate para que los cargos y responsabilidades cambien todo el tiempo Uno de los grandes errores que cometen los emprendedores es que no actúan lo suficientemente rápido. Los mercados y las necesidades cambian todo el tiempo. En los sistemas jerárquicos es muy difícil ajustar puestos o redefinir roles. En la cultura beta simplemente se hace. 

7. Demuestra confianza, pero también compasión Tener un conocimiento de ti mismo, de tu equipo y de todos los involucrados en una empresa es una de las principales características de las empresas exitosas. Si alguien no se ajusta a la cultura empresarial o no está cumpliendo con su trabajo, haz el cambio rápidamente pero con sensibilidad. 

8. Invita a los empleados a contribuir Conforme más cerca están todos en la empresa de alcanzar su potencial individual, mayor éxito habrá en el negocio. Las culturas exitosas motivan a sus empleados a refrescar sus conocimientos y a mantenerse flexibles y creativos. 

9. Favorece la diversidad Los emprendedores construyen equipos, no cubren vacantes. Los candidatos provenientes de universidades de renombre no siempre son la mejor opción para tu startup y podrían no ser ideales para ese puesto. Así que no esperes a la persona perfecta –él o ella pudiera no existir. Al contratar hazlo por su potencial y pasión. Recuerda que los equipos más creativos están conformados por personas que piensan distinto. 

10. No todos necesitan ser superestrellas Las superestrellas muchas veces no pasan el balón, simplemente tiran. No todos quieren subir en una empresa; a veces es mejor moverse a través de ella. Conviértete en el patrocinador de tus empleados y dales la capacitación y entrenamiento que necesitan para realizar su mejor desempeño. 

Usa tu tiempo para escucharlos y después bríndales lo que requieren para triunfar. Los emprendedores y managers sabios en el mundo han descubierto que es mucho más efectivo liderar a través de la influencia y la colaboración, en lugar de depender del miedo, la autoridad y la competencia. Éste se está convirtiendo cada día más en el nuevo paradigma para alcanzar el éxito en el retador mercado actual. ¿Cómo se ajusta tu startup a este modelo? 

ÉXITO EN TU ENFOQUE HACIA EL LIDERAZGO!!